Velkommen til NemKonto

Spørgsmål og svar

Her kan du finde svar på typiske spørgsmål fra borgere til NemKonto

• Hvad er NemKonto?

  Din NemKonto er den bankkonto, som alle offentlige myndigheder bruger, når de skal udbetale penge til dig. Det er en helt almindelig bankkonto, som du bruger i forvejen. Du vælger selv hvilken af dine almindelige bankkonti, som du ønsker at benytte som din NemKonto.

  Her er nogle eksempler på offentlige udbetalinger, som bliver overført via NemKonto:

  • Børnefamilieydelse 
  • Overskydende skat 
  • Pensioner 
  • Løn til offentligt ansatte 
  • Overførselsindkomster

• Hvor kan jeg se min NemKonto?

  Når du logger ind i selvbetjeningsløsningen, kan du under Din Konto i venstremenuen se hvilken af dine bankkonti, der er valgt som din NemKonto. For at gøre det skal du bruge dit MitID eller digitale signatur.

  Hvis du endnu ikke har aktiveret dit MitID, kan du læse mere om det på www.mitid.dk.

• Kan jeg ændre min NemKonto?

  Det er nemt at ændre din NemKonto, hvis du for eksempel skifter pengeinstitut.

  Det kan du gøre på tre måder:

  • Du kan ændre din NemKonto her på nemkonto.dk. Dette kræver, at du har MitID til at logge ind på selvbetjeningsløsningen med. 
  • Du kan også ændre din NemKonto på de fleste netbanker. 
  • Du kan kontakte din bank og bede dem om at ændre din NemKonto for dig.

• Kan jeg få en bestemt ydelse sat ind på en anden konto end min NemKonto?

  Du kan godt få udbetalt en bestemt ydelse fx børnepengene til en anden konto end din NemKonto. Dette kaldes en specifik konto. For at få en særskilt ydelse udbetalt til en specifik konto, fx en fælles budgetkonto, skal man kontakte den myndighed, der udbetaler ydelsen.
  
  Læs mere om specifik konto 

• Hvad gør jeg hvis jeg ikke har en bankkonto?

  Har du ikke adgang til en bankkonto, skal du vælge en bank og bede dem oprette en konto til dig. Du har også mulighed for eksempel at vælge din ægtefælles bankkonto, som din NemKonto.

• Er mit kontonummer og mine kontooplysninger beskyttet?

  Din oplysninger er beskyttet. De offentlige myndigheder kan kun overføre penge til din NemKonto. De kan hverken trække penge på kontoen eller se kontobevægelser og de har ikke direkte adgang til at se dit kontonummer.

• Hvordan gør jeg hvis jeg ikke er dansk statsborger?

  I Danmark sker udbetalinger fra det offentlige via NemKonto. For at modtage udbetalinger fra det offentlige, skal du som ikke dansk statsborger, der har bosat sig i Danmark og har et CPR-nummer, have en NemKonto. Du kan oprette din NemKonto via selvbetjeningen.

  Læs mere om Udlændinge og NemKonto