Spørgsmål og svar

NemKonto er succesfuldt implementeret i det offentlige, og det er derfor kun naturligt, at også den private sektor kan høste de effektiviseringsgevinster, som denne digitale løsning giver mulighed for. Folketinget ønsker med NemKonto at udnytte moderne teknologi til at lette den administrative byrde også for Private Udbetalere.

En Privat Betalingsformidler vil ofte være en, der i forvejen håndterer udbetalinger – enten på egne vegne eller på vegne af andre virksomheder. Det vil typisk være lønservicebureauer, forsikrings- og pensionsselskaber eller pengeinstitutter.

Det vil til enhver tid være muligt for den enkelte betalingsmodtager at fravælge private udbetalinger ved at meddele en Privat Udbetaler, at man ikke ønsker udbetalinger indsat på sin NemKonto.

Se Lov om offentlige betalinger m.v. § 5 a, stk. 3.

Det er kun personer med dansk CPR-nummer bosiddende i Danmark, som skal have en NemKonto. Det er præciseret i Lov om offentlige betalinger. Dermed er det frivilligt for personer med dansk CPR-nummer, som er bosiddende i udlandet, om de vil oprette en NemKonto. Det gælder også personer bosiddende i Grønland eller på Færøerne.

Se Lov om offentlige betalinger m.v. § 5 a, stk. 3.

Hver måned skifter næsten 40.000 borgere kontonummer på deres NemKonto. Det er derfor en god idé at bruge NemKonto-systemet, hver gang man skal lave en udbetaling. Ved at gøre dette sikres det, at udbetalingerne sker til borgerens/virksomhedens rigtige og ønskede bankkonto. 

En virksomhed må først udbetale til en NemKonto, hvis de har adgang til at behandle personnumre, og når de har underrettet modtageren om, at de fremover udbetaler til NemKontoen. Modtageren kan til enhver tid meddele den Private Udbetaler, at han eller hun ikke længere ønsker udbetalinger fra virksomheden indsat på sin NemKonto.

De Private Udbetalere skal til enhver tid – over for Digitaliseringsstyrelsen – kunne dokumentere, at virksomheden har belæg for at anvende NemKonto-systemet. De Private Udbetalere skal altså kunne dokumentere, at brugen af NemKonto-systemet sker forud for en udbetaling til den pågældende person.

Se Lov om offentlige betalinger m.v. §5 a, stk. 4.

Loven giver mulighed for, at Private Udbetalere kan bruge NemKonto-systemet. Ved Private Udbetalere forstås fysiske og juridiske personer, der foretager udbetalinger. Afgrænsningen af Private Udbetalere i forhold til offentlige myndigheder afgøres af, om udbetaleren er omfattet af offentligheds- og forvaltningsloven eller lovens §12.

Se Lov om offentlige betalinger m.v. § 5 a, stk. 2.

NemKonto-systemet for Private Udbetalere må bruges, hvis der er givet en forudgående underretning til betalingsmodtageren om, at kommende udbetalinger indsættes på NemKontoen. Underretningen skal opfylde Persondataforordningens krav. Herudover kræves det, at virksomhederne har adgang til at behandle personnumre. Denne adgang kan man enten have i forvejen via lovgivning (f.eks. til brug for indberetning til offentlig myndighed) eller ved at have indhentet betalingsmodtagerens samtykke til behandling af vedkommendes personnummer.

Se Lov om offentlige betalinger m.v. § 5 a, stk. 4.

Betalingsformidleren må udelukkende sende betalingsmeddelelser til komplettering i NemKonto-systemet i umiddelbar tidsmæssig tilknytning til en forventet gennemførelse af en betaling til en betalingsmodtager.

Formuleringen "forventet" dækker alle de situationer, hvor den efterfølgende betalingsproces af en eller anden grund ikke kan gennemføres.

For at komme i gang med tilslutningsprocessen skal den Private Betalingsformidler udfylde en anmodningsblanket og indsende den til NemKonto Support. Det er altid muligt at kontakte NemKonto Support for at høre mere om systemet eller om tilslutningen.

Læs mere om tilslutningsprocessen

Referencenummer er et unikt nummer genereret af den Private Udbetaler, og det bliver dermed vedhæftet betalingsmeddelelsen. Nummeret indgår også i den kompletterede betalingsmeddelelse.

Referencenummeret identificerer den udbetaling, som NemKonto forespørgslen skal bruges til at gennemføre. Referencenummeret skal være unikt inden for en periode på løbende år og fem år tilbage.

Ændringer til gældende snitflade vil blive varslet 3 måneder i forvejen, og varslingen vil ske til de virksomheder, som Digitaliseringsstyrelsen på det tidspunkt har indgået en tilslutningsaftale med. Desuden vil denne varsling også blive publiceret her på hjemmesiden for NemKonto.

Digitaliseringsstyrelsen kan desværre ikke forkorte længden af feltnavnene, da de skal følge gældende OIOXML-standard.

NemKonto-systemet påfører den fremsendte betalingsmeddelelse enten det NemKonto-nummer eller den type fejlkode, som tilhører det indsendte CPR-/SE-/P-/CVR-nummer.

NemKonto-systemet returnerer udelukkende et NemKonto-nummer eller en relevant fejlkode. 

Der er en øvre begrænsning på bundtstørrelsen på 10.000 betalingsmeddelelser for at give en hurtig behandling af filerne. NemKonto for Private Udbetalere stiller en total kapacitet på behandling af 80 bundter af 10.000 betalingsmeddelelser i timen til rådighed. Denne kapacitet fordeles mellem de Private Betalingsformidlere.

NemKonto for Private Udbetalere er et system, der er i drift 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen og 365 dage om året. Undtaget er de perioder (herefter kaldet servicevinduer), hvor det er nødvendigt at gennemføre eksempelvis systemopdateringer, omlægning af driften og netværks-forbindelser. Under normale omstændigheder lægges servicevinduerne i nattetimerne maksimalt otte gange pr. år. De har en varighed på et par timer.